Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
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Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo: info@flowlee.com.
1. Tipologie di dati raccolti
Flowlee può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, azienda, ruolo professionale, indirizzo email e numero di telefono;
dati forniti volontariamente tramite form di contatto, richiesta demo, iscrizione newsletter o altre comunicazioni inviate a Flowlee;
dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo, tempi di permanenza sul sito, pagine visitate e interazioni effettuate;
dati raccolti tramite strumenti di analytics e tracciamento;
dati professionali reperiti da fonti pubblicamente accessibili, come LinkedIn, siti aziendali, registri pubblici o directory professionali, nel contesto di attività di contatto commerciale B2B.
2. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste degli utenti
Per rispondere a richieste di informazioni, prenotazioni demo, contatti commerciali o assistenza.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
b) Gestione operativa e sicurezza del sito
Per garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire accessi non autorizzati, monitorare prestazioni e sicurezza.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
c) Attività di marketing e newsletter
Previo consenso dell’utente, Flowlee potrà inviare comunicazioni informative, aggiornamenti, contenuti promozionali, newsletter, inviti a eventi o comunicazioni commerciali relative ai propri prodotti e servizi.
Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.
d) Attività di direct marketing B2B e cold email
Flowlee può effettuare attività di contatto commerciale verso professionisti, manager o referenti aziendali utilizzando dati professionali reperiti da fonti pubblicamente accessibili, come social network professionali, siti aziendali o registri pubblici, per proporre servizi coerenti con il ruolo ricoperto.
Tali attività vengono svolte nel rispetto del legittimo interesse del Titolare e delle disposizioni applicabili in materia di marketing B2B.
Base giuridica: legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento a tali comunicazioni contattando Flowlee o utilizzando i meccanismi di opt-out presenti nelle comunicazioni ricevute.
e) Analisi statistiche e miglioramento del servizio
Flowlee utilizza strumenti di analisi del traffico e comportamento utente, inclusi Google Analytics, per comprendere l’utilizzo del sito e migliorare esperienza, contenuti e performance.
Base giuridica: consenso ove richiesto dalla normativa cookie applicabile e/o legittimo interesse del Titolare.
3. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure di sicurezza adeguate a garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per richieste di contatto o demo è facoltativo, ma il mancato conferimento potrebbe impedire a Flowlee di fornire riscontro o erogare i servizi richiesti.
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da:
personale autorizzato di Flowlee;
fornitori di servizi tecnologici, hosting, CRM, analytics, email delivery e supporto operativo;
consulenti e professionisti incaricati dal Titolare.
I dati non saranno diffusi pubblicamente.
6. Trasferimento dati extra UE
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da Flowlee potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE, inclusi gli Stati Uniti.
In tali casi, Flowlee adotta le misure previste dal GDPR per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali, incluse Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o eventuali decisioni di adeguatezza applicabili.
7. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e comunque:
per finalità contrattuali e amministrative: per il tempo richiesto dagli obblighi normativi applicabili;
per finalità marketing: fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione;
per attività di marketing B2B basate su legittimo interesse: per un periodo proporzionato e comunque fino a opposizione dell’interessato.
8. Diritti dell’interessato
Gli utenti possono in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del GDPR, inclusi:
accesso ai dati personali;
rettifica o aggiornamento dei dati;
cancellazione dei dati;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati;
revoca del consenso prestato;
reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Le richieste possono essere inviate a:
info@flowlee.com
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
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10. Modifiche all’informativa
Flowlee si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.